今天是:
当前位置:安阳市老龄工作委员会  > 文章板块  > 12349信息中心      
推荐图文
推荐内容
相关内容

河南安康通12349为老服务信息中心妥善处理一起老年人紧急救助事件

作者:  来源:安阳市老龄办  发布时间:2017-10-17  点击量:7417
    9月23日下午,一听电话响起,河南安康通12349为老服务信息中心值班员曹伟用标准术语说道:“您好,这里是河南安康通12349为老服务信息中心,请问有什么需要帮助您?李保义叔叔。”李保义老人在电话中告诉值班员曹伟,要求帮助呼叫第三人民三医院的120急救车,听到老人需求后,值班员曹伟马上询问了老人的症状,并了解到老人是第三人民医院住院病人,中午回家吃饭后,感觉到不舒服,呼吸急促。值班员曹伟马上联系拨打市120急救指挥中心电话,并将老人的状态、老人电话、居住地址和老人需要第三人民医院急救车的需求告诉了市120急救指挥中心,20分钟后,市120急救人员拨打电话告知到达老人家中。
    四个小时后,河南安康通12349为老服务信息中心值班员曹伟再次拨打了李保义老人的电话,询问老人现在的身体状况,老人接听后说:“谢谢你的关心,已经住院了,可能是急性的肠胃问题。当时老伴儿也一时不知道怎么办了,便想到了发放的老人手机。这部手机真好啊,真是起了作用了!”曹伟得悉老人已经住到第三人民医院后,在电话中衷心祝愿老人早日康复!



上一篇:安康通为老服务“送”到家 下一篇:河南安康通12349为老服务信息中心真挚服务得到老人认可

网友评论 | 请礼貌用语,文明评论,禁止刷屏,乱发广告信息!
姓名:    验证码:
内容:
0
以下为网友个人看法,不表明本站同意其观点或证实其描述!
暂时还没有评论
Copyright © 2009-2012 安阳市老龄工作委员会. All rights reserved. 版权所有

联系电话:0372-2263193  邮箱:aysllwbgs@163.com 

联系地址:东风路与永安街交叉口向东50米路南(原北关区武装部院内)